行動の四角形とは

心理カウンセラーが解説！トマス・ゴードンの「行動の四角形」
で変わる親子・人間関係

「子どもが宿題をしない」「部下が言うことを聞かない」「夫婦で話がかみ合わない」
日常の中で、人間関係に悩む場面はたくさんありますよね。

心理カウンセリングの現場でもよく聞かれるのが、
「どう伝えたら相手にわかってもらえるのか？」という声です。

そんなときに役立つのが、心理学者トマス・ゴードンが提唱した「行動の四角形（Behavior Window）」 です。
この考え方を知ると、「誰が困っているのか」がはっきりし、
親子関係や夫婦関係、職場の人間関係が驚くほどスムーズになります。

今回は、心理カウンセラーの視点から、
トマス・ゴードンの「行動の四角形」をわかりやすく解説します。

１．トマス・ゴードンとは？

トマス・ゴードン（Thomas Gordon）は、アメリカの臨床心理学者で、
親と子、教師と生徒、上司と部下などの人間関係を改善するためのコミュニケーション法を体系化しました。

彼の代表的なプログラムには以下のようなものがあります：

1、親業（Parent Effectiveness Training：P.E.T.）

2、教師学（Teacher Effectiveness Training：T.E.T.）

3、リーダーシップ・トレーニング

そして、これらの基盤となっているのが 「行動の四角形」 という考え方です。

２．「行動の四角形」とは？

「行動の四角形」とは、相手の行動を見たときに、
「その行動は誰にとって問題なのか」 を４つの領域に分けたものです。

同じ行動でも、困っているのが自分か、相手か、お互いか、誰でもないかによって、
取るべき対応が変わります。

これを理解すると、感情的な衝突を避け、
より建設的なコミュニケーションができるようになります。

３．４つの領域と対応法

４．具体的な使い方

① 誰も困っていない → 見守る

「問題がないのに、つい口を出してしまう」ことはありませんか？
行動の四角形では、この状態は「放っておくのが正解」です。

例：「子どもが静かにお絵かきをしている」
→ 親は干渉せず見守ることで、子どもの自主性を育てます。

② 自分の問題 → 「わたしメッセージ」で伝える

相手を責めるのではなく、自分の気持ちを素直に伝えるのがポイントです。

NG例：「うるさい！黙りなさい！」
OK例：「ママは頭が痛いから、少し静かにしてくれると助かるな」

これがゴードンの提唱する 「わたしメッセージ」 です。
相手を否定せず、自分の気持ちを伝えることで、相手も受け入れやすくなります。

③ 相手の問題 → 「積極的傾聴」でサポート

相手が困っているときは、解決策を押し付けるのではなく、まず「聴く」ことが大切です。

例：子どもが「友達に無視された」と泣いているとき
→ 「それは悲しかったね」「つらかったんだね」と気持ちを受け止める

この聴き方を 「積極的傾聴（アクティブリスニング）」 と言います。
相手は「わかってもらえた」と感じることで、気持ちが落ち着き、自分で解決策を見つけやすくなります。

④ 双方の問題 → 一緒に解決

お互い困っているときは、どちらか一方が我慢するのではなく、
「お互いのニーズを満たす解決策」を一緒に探すことが大切です。

例：
子ども「宿題やりたくない」
親「やらないとテストが心配」
→「夕飯前に30分だけやるのはどう？」と、話し合って決める

これが 「対立解決法」 です。
お互いが納得する形で進めることで、信頼関係が深まります。

５．心理カウンセリングでの活用

心理カウンセラーとして相談を受けるときも、この「行動の四角形」を意識すると、
クライエントの気持ちを整理しやすくなります。

例えば、

1、「子どもが勉強しない」 → 本当は親自身の不安が問題（自分の問題）

2、「友達と関係がうまくいかない」 → 相手が困っているときは傾聴が大切（相手の問題）

この見極めができるだけで、適切なカウンセリングが可能になります。

６．まとめ：行動の四角形で人間関係は変わる

トマス・ゴードンの「行動の四角形」は、
「誰の問題なのか」を見極めて、最適な関わり方を選ぶためのツール です。

1、誰も困っていない → 見守る

2、自分が困っている → わたしメッセージ

3、相手が困っている → 積極的傾聴

4、お互い困っている → 対立解決法

この考え方を実践すれば、
親子関係・夫婦関係・職場関係など、あらゆる人間関係がスムーズになります。

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