2013年10月27日 by yokoikumi
先日中間テストが終わった娘と買い物に出かけました。
20代前半のブランドのお店に入って
洋服を見ていると、店員が寄ってきて
「よろしかったら合わせてみて下さいね」と、いつものお声かけ。
「合わせて下さい？何歳のおばちゃんにゆうてんの？」思わず笑ってしまいました。
「もしや若く見られた？＼(^^)／」 「ない、ない、ありえへんなー(^_^;)」
店員のあの語尾を上げる話し方
どう見ても似合ってないのに「よくお似合いです」の一言
金魚のふんみたくついてくる
マニュアル化した言葉しか言わないのは何故か？失敗を恐れているのか？
押し付けがましくない進め方
素早くお客の好みを把握する洞察力
人間関係にも通じてくる事ですね。
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